Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ED Solution Tech Sagl die Personendaten der Nutzer der Website https://edsolutiontech.ch bearbeitet, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und, soweit anwendbar, der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

Verantwortlicher

ED Solution Tech Sagl
Via Luigi Lavizzari 17, 6850 Mendrisio (Tessin, Schweiz)
E-Mail: info@edsolutiontech.ch · Tel.: +41 91 239 15 54
UID: CHE-441.385.136

Welche Daten wir erheben

• Vom Nutzer bereitgestellte Daten: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und Nachricht, die über das Kontaktformular übermittelt werden.
• Hosting- und Domain-Anfragen: gewählter Tarif, Domain, gewünschte Aktion (Registrierung, Transfer oder Nutzung einer bestehenden Domain), gegebenenfalls Anzahl Postfächer, Kontaktdaten und Anmerkungen. Falls angegeben, wird auch der EPP/AuthInfo-Transfercode erhoben und verschlüsselt im privaten Archiv gespeichert.
• Technische Daten: Um Missbrauch des Hosting-Formulars zu begrenzen, speichern wir vorübergehend eine aus der IP-Adresse abgeleitete Kennung. Navigationsstatistiken erfassen wir nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Cookie-Richtlinie).

Zwecke und Rechtsgrundlage

• Beantwortung der über das Kontaktformular übermittelten Anfragen (Grundlage: vorvertragliche Massnahmen / Einwilligung).
• Prüfung von Hosting-Anfragen und Domaindaten, Erstellung eines Angebots und Kontaktaufnahme vor Registrierung oder Transfer (Grundlage: vorvertragliche Massnahmen). Das Absenden löst weder eine automatische Aktivierung noch eine Zahlung aus.
• Begrenzung missbräuchlicher Einsendungen des Hosting-Formulars durch eine vorübergehende technische Kontrolle (Grundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes).
• Erbringung der angeforderten Dienstleistungen und Verwaltung der Kundenbeziehung (Grundlage: Vertragserfüllung).
• Analyse der Websitenutzung über Google Analytics 4 mit pseudonymen Kennungen und aggregierten Berichten (Grundlage: Einwilligung).
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten (Grundlage: gesetzliche Verpflichtung).

Art der Bearbeitung und Aufbewahrung

Die Daten werden mit informatischen Mitteln und angemessenen Sicherheitsmassnahmen bearbeitet, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke und die gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:

• Daten des Kontaktformulars: bis zu 24 Monate, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt;
• Hosting-Anfragen ohne anschliessenden Vertrag: bis zu 24 Monate; EPP/AuthInfo-Codes werden entfernt, sobald sie für den Vorgang nicht mehr erforderlich sind. Berechtigtes Personal verwaltet die Löschung im geschützten Administrationsbereich;
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: 10 Jahre gemäss Art. 958f des Schweizerischen Obligationenrechts;
• Cookie-Einwilligung: auf Ihrem Gerät gespeichert und nach 12 Monaten erneuert.

Empfänger der Daten

Die Daten können von Dienstleistern bearbeitet werden, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen und soweit erforderlich als Auftragsbearbeiter benannt sind:

• Website-Hosting und E-Mail: Infrastruktur in der Schweiz.
• Hosting-Anfragen: Zugriff nur für berechtigtes Personal von ED Solution Tech Sagl über einen geschützten Administrationsbereich; die für Registrierung oder Leistung nötigen Daten werden erst nach Bestätigung durch die Kundin oder den Kunden an den vereinbarten Anbieter weitergegeben.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics 4 wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert, ohne Google Signals und Anzeigenpersonalisierung. Besuche werden über Cookie-Kennungen erfasst; wir bezeichnen die Erhebung nicht als anonym.
• WhatsApp Ireland Limited: Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, bearbeitet der Dienst Ihre Nummer und Gesprächsdaten gemäss seiner Datenschutzerklärung. Die Schaltfläche ist ein einfacher Link, kein eingebettetes WhatsApp-Modul.
• Formular für Datenrettungsanfragen: Auf der entsprechenden Seite ist ein Formular von partner.salvataggio-dati.com eingebettet, einem Dienst von Fields Associates Limited. Beim Laden übermittelt Ihr Browser technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen an den Anbieter. Ihre Eingaben werden zur Bearbeitung der Anfrage an diesen Dienst gesendet. Lesen Sie vor dem Absenden dessen Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen oder überlassen die Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

Datenübermittlung ins Ausland

Externe Dienste können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten: Google auch in der EU und den USA, WhatsApp auch in den USA, im Vereinigten Königreich, in Israel und Singapur; der Datenrettungsdienst hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich. Das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und das EU-U.S. Data Privacy Framework decken nur zertifizierte US-Unternehmen und die von der Zertifizierung erfassten Bearbeitungen ab, nicht jede Übermittlung in die USA. Google und WhatsApp beschreiben in ihren Datenschutzerklärungen die Verwendung dieser Frameworks und, für andere Übermittlungen, von Standardvertragsklauseln. Sie können die von Google angegebenen Garantien und die oben verlinkte WhatsApp-Erklärung lesen oder uns unter info@edsolutiontech.ch um Auskunft bitten.

Automatisierte Entscheidungen

Wir führen keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Union

ED Solution Tech Sagl ist eine Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in der Schweiz. Soweit wir unsere Dienstleistungen Personen in der Europäischen Union anbieten, erfolgt die Bearbeitung der betreffenden Daten auch nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), gestützt auf deren Art. 3 Abs. 2. Die Schweiz ist von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt: Daten dürfen daher ohne zusätzliche Garantien aus der EU in die Schweiz übermittelt werden.

Für sämtliche Anliegen nach der DSGVO — Ausübung von Rechten, Auskunft über die Bearbeitung, Kontaktaufnahme durch eine Aufsichtsbehörde — ist die Kontaktstelle info@edsolutiontech.ch bzw. ED Solution Tech Sagl, Via Luigi Lavizzari 17, 6850 Mendrisio (Tessin, Schweiz). Bearbeiten wir Daten im Auftrag einer Kundin oder eines Kunden (etwa beim Betrieb einer Branchensoftware oder eines Backups), handeln wir als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO: Dann ist die Kundin oder der Kunde verantwortlich, und Betroffenenanfragen sind dorthin zu richten.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen sowie der Bearbeitung widersprechen und die Einwilligung widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@edsolutiontech.ch. Sie haben zudem das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden: in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB); bei Wohnsitz in der EU an die Behörde Ihres Landes.

Cookies

Die Website verwendet technische Cookies und, vorbehältlich Ihrer Einwilligung, statistische Cookies. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung im Laufe der Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird stets mit dem entsprechenden Datum auf dieser Seite veröffentlicht.