Questions fréquentes

ED Solution Tech Sagl se trouve à la Via Luigi Lavizzari 17, 6850 Mendrisio, Tessin, Suisse.

Nous opérons principalement au Tessin et en Suisse, mais nous pouvons aussi accompagner des clients en Italie et à distance, surtout pour les sites web, l'hébergement, le SEO, les logiciels, les gestionnels et les services digitaux.

Oui. Nous travaillons aussi bien avec des entreprises qu'avec des particuliers, de la réparation d'ordinateur à la configuration de réseaux et aux solutions plus complexes.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +41 91 239 15 54, nous écrire à info@edsolutiontech.ch ou utiliser le système de réservation en ligne.

Oui. De nombreux problèmes peuvent être résolus à distance via des outils sûrs comme AnyDesk, TeamViewer, RustDesk ou Supremo.

Oui. Lorsque c'est nécessaire, nous intervenons directement chez le client au Tessin.

Oui. Nous proposons des plans d'assistance mensuels ou annuels avec support prioritaire, maintenance préventive, monitoring et conditions dédiées.

Les serveurs sont hébergés dans des data centers suisses, avec une attention portée à la sécurité, la continuité et la protection des données.

Oui. Les plans d'hébergement peuvent inclure des sauvegardes automatiques quotidiennes et une conservation selon le plan choisi.

Oui. Nous pouvons nous occuper de la migration du site, de la base de données, des emails, du DNS et des configurations.

Oui. Nous créons des sites web, des landing pages et des contenus SEO conçus pour améliorer la visibilité en ligne et générer des contacts.

Oui. Nous pouvons rédiger ou améliorer les textes du site dans une optique SEO, en gardant un ton professionnel et adapté au secteur du client.

Oui. Nous pouvons optimiser la fiche Google Business Profile et la relier à la stratégie SEO locale.

Oui. Nous réalisons des tableaux de bord, portails clients, gestionnels internes, automatisations et applications web personnalisées.

Oui. Nous pouvons intégrer le logiciel avec le site web, les landing pages, l'email, la base de données, les API et les outils d'entreprise.

Oui. Les solutions peuvent être développées de manière modulaire, en partant des fonctions principales et en ajoutant des améliorations par la suite.

Oui. Il est conçu pour les salons de coiffure, centres esthétiques, nail studios, studios beauty et activités du secteur du bien-être.

Oui. Le gestionnel est habilité pour une utilisation en Suisse et en Italie.

Il permet de gérer les rendez-vous, les clients, les services, les opérateurs, le calendrier, l'historique et les réservations en ligne.

Oui. Il peut être relié au site web, aux landing pages et aux stratégies marketing du salon.

Nous utilisons des solutions telles que pare-feu, antivirus entreprise, sauvegardes chiffrées, accès sécurisés et bonnes pratiques de sécurité.

Oui. Nous organisons des formations anti-phishing, gestion des mots de passe, sécurité des emails et bonnes pratiques pour les collaborateurs.

Ce sont des assistants digitaux configurés pour répondre, automatiser des processus et soutenir l'entreprise sur différents canaux.

Ils peuvent être intégrés avec WhatsApp, Telegram, email, Slack, Teams, Discord, Google Chat et d'autres canaux.

La solution peut être installée sur un VPS dédié ou un serveur privé, offrant un meilleur contrôle sur l'infrastructure et les intégrations.